仕事の現場

主役として働ける
社風と環境。
WEB運用ディレクター M.K × 木村 ゆりか

8:30

CS宛メールの振り分け、事業部朝会準備

始業時間から良いスタートが切れるように、少しだけ早めに出勤します。

9:00

事業部朝会

事業部内の情報が共有される、大事な時間です。経済ニュースにまつわるクイズがあるのも、特徴的。

9:15

スケジュールの確認

残タスクや時間配分を確認することで、仕事の抜け漏れを防ぎます。効率化にも繋がるので、欠かせない作業です。

9:30

CS朝会

CS内で、振り分けたメールの内容を共有します。

10:00

数値入力、メール配信等

前日の成績を見るための数値入力や、会員様限定のメール配信がメインです。曜日によっては、この時間にコラムの更新もしています。

11:00

チームMTG

課金サービスのチームに配属されているので、週に1度、MTGに参加しています。最近は発言する機会も増えてきました。

12:00

ランチ

この日は先輩・後輩一緒に、おしゃれなお店でランチです。

13:00

資料作成、材料収集

仕様書の作成や、配信メール用の材料収集を行います。

15:00

CS業務

お客様から届いたメールに返信します。

17:00

数値確認、施策考案

会員登録数を増加させるための施策を考えては、繰り返しテストを行って、数値を見ています。良い成績が出ると、嬉しいです。

18:30

退勤

仕事の後はまっすぐ帰らず、音楽ライブや、映画を観に行くことが多々あります。渋谷はもちろん、新宿や下北沢が定番です。

仕事内容

M.K

お客様からの問い合わせ対応(CS)と、売上集計などの裏方業務を担当してます。
ときどき新卒採用にも借り出されています。

木村

課金サービスに関する業務が4割、CS業務が3割です。その他、電話対応や来客対応、トピック記事の執筆等を行っています。
入社1年目から責任のある仕事を任せていただけるので、日々、成長とやりがいを感じています。

入社理由

M.K

家が近かったから・・・(笑)というのは、半分冗談。
前職はWEBディレクターとして企画からディレクションを担当していましたが、リリース(納品)したら終わりで、その後の数値や反響といった運用は別でした。
運用スキルを身につけたいと思い、自社メディアを持っていて、勢いのある会社を探していたところオークファンを知りました。
数値とかデータって苦手ですが、ここだったら自分が身につけたいスキル以上のことが出来そうと思い入社しました。

木村

「オークファンで仕事ができたら面白そうだな」「自分の学んできたことが活かせそうだな」と思ったからです。
また、会社説明会でのプレゼンで、心をギュッと掴まれたからです。
就職活動中は、業界も業種も、会社の規模も縛っていませんでした。

オークファンで実現したいこと

M.K

自分が入社した頃に比べると、ものすごい勢いでスタッフが増えていますが、女性比率がまだまだ少ないので、女性が働きやすい環境を作りたいです。
転職組だからいえる事なんですが、知っている環境でやる仕事と、知らない環境でやる仕事って同じ内容でも全然違うんですよね。
だったら、知っている環境でやれる方が、色々と都合いいじゃないですか。
一旦現場から離れることがあったとしても、戻りたいって思えて、戻ってこれる・・・そんな職場にしたいですね。

木村

恥ずかしながら、野望がありません(苦笑)
ただ周りに対して、「頼りにされたい」「力になりたい」「認められたい」とは常々思っています。
目立たず、でも確実に、コツコツ成果を出していきたいです。

M.K × 木村 ゆりか

WEB運用ディレクター